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　　12月16日，我會為期五天的2016年度工作人員業(yè)務素質(zhì)培訓圓滿落幕，培訓共進行了三項課程，分別為普通話培訓、禮儀培訓和演講與技巧培訓，基金會全體工作人員參加了此次培訓。

　　普通話培訓于每日進行。課堂伊始，老師便教授我會工作人員如何進行氣息和口腔操的練習，對大家的發(fā)音進行了糾正，指出在平翹舌、前后鼻音及吐字清晰與否方面存在的不足。在文章朗誦和日常對話環(huán)節(jié)，老師還對工作人員的語音語調(diào)進行糾正，使工作人員的普通話發(fā)音更加標準、更加優(yōu)美。

糾音練習

朗誦練習

　　培訓的第二項課程是禮儀培訓。禮儀培訓分為兩部分，分別為商務禮儀和涉外禮儀。培訓老師深入淺出地從禮儀的文化認知講起，談到禮儀的核心“尊重”及禮儀的八大原則，并詳細介紹表情神態(tài)禮儀、儀態(tài)禮儀和儀表禮儀等，進行與之相對應的練習，讓我會工作人員深切感受到禮儀文化的博大精深以及禮儀在對外接待中的必要性。

進行站姿的練習

進行男士女士的坐姿指導

進行走姿的練習

　　第三項課程是演講與技巧培訓。培訓老師將課程的內(nèi)容分解為四個方面進行介紹，分別為公眾表達魅力、講話形象從容、講話內(nèi)容有型及講話的表現(xiàn)力。培訓課程不僅教會工作人員要敢講、會講，更教會大家如何錘煉自身的姿態(tài)，在演講中達到身心合一的境界，做到重點突出、結(jié)構完整，有故事、有節(jié)奏、有情感。

老師示范演講中的手勢配合

分小組進行朗讀發(fā)言稿的練習

模擬身心型合一的演講

　　通過此次培訓，我會工作人員受益匪淺，對普通話、禮儀和演講有了更全面與更深入的認識。此次學習的知識對工作人員們來說不僅將運用在工作中，在日常生活中也應多多實踐，做到學精用精。常言道：“師傅引進門，修行靠個人”。對新知識的學習是一門持久戰(zhàn)，在以后的工作中、生活中，我會工作人員將持續(xù)不斷地進行練習與實踐，學以致用，努力提高在崗位中的業(yè)務素質(zhì)與水平。